盛夏時(shí)節(jié)，草木蔥蘢，密密匝匝的枝葉把村莊封得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)。7月20日一大早，武鄉(xiāng)縣分水嶺鄉(xiāng)會(huì)同村村民李萬春駕駛著新近購買的拖拉機(jī)趕往田間。“要不是這臺(tái)‘鐵牛’，可種不了這三四十畝地。”李萬春說，“多虧村里有了‘便民驛站’，幫著及時(shí)辦了貸款，才買了這臺(tái)拖拉機(jī)。”
會(huì)同村位于武鄉(xiāng)西部山區(qū)，距分水嶺鄉(xiāng)政府26公里，地理位置偏遠(yuǎn)，群眾辦事極不方便。為了切實(shí)解決群眾所需所盼，扎實(shí)推進(jìn)抓黨建促基層治理能力提升專項(xiàng)行動(dòng)，會(huì)同村黨支部成立了“便民驛站”，由支村“兩委”班子成員輪流帶班，按照“一張笑臉、一句問候、一把椅子、一杯熱水、一次告知、一站服務(wù)”的便民服務(wù)“六個(gè)一”標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)立“暖心港灣”“議事小屋”“便民小超”等便民服務(wù)單元，通過現(xiàn)場幫辦、委托代辦、上門服務(wù)等形式，針對(duì)全村產(chǎn)業(yè)發(fā)展、鄉(xiāng)村治理、精神文明、民生服務(wù)等事項(xiàng)，為全體村民提供全方位便民服務(wù)。
“‘便民驛站’確實(shí)便民，以前我們辦醫(yī)保、交保險(xiǎn)都得乘車一個(gè)小時(shí)到鄉(xiāng)政府蓋章確認(rèn)，現(xiàn)在足不出村就辦好了。”會(huì)同村村民王二毛說。他的妻子2019年患重病，每年都需住院治療。以前總是前腳邁出醫(yī)院大門，后腳開始跑醫(yī)療報(bào)銷，來來回回，不知得跑多少次。“現(xiàn)在好多了，‘便民驛站’幫了俺大忙，只要把各類手續(xù)準(zhǔn)備好，交到‘便民驛站’，等通知就行。”今年以來，會(huì)同村的“便民驛站”已累計(jì)為村民代辦各類事項(xiàng)80多件。
“不只是雞毛蒜皮的小事，大事也管。”85歲的老黨員段金文，說起“便民驛站”好處時(shí)精氣神十足，“就拿剛剛完成的‘四好農(nóng)村路’來說吧，也是‘便民驛站’推動(dòng)的，鄉(xiāng)親們關(guān)心的大小事都管，就是便民！”
原來，從故城鎮(zhèn)溫家莊村通往分水嶺鄉(xiāng)泉之頭村的“四好農(nóng)村公路”途經(jīng)會(huì)同村，這也是會(huì)同村通往外界的主要通道。工程于2017年正式開工建設(shè)，相鄰的溫家莊村、泉之頭村很快就完成了征地、補(bǔ)償?shù)惹捌诠ぷ鳎缆方ㄔO(shè)非常順利。但地處中間路段的會(huì)同村因征地工作受阻，致使整條公路無法通車。
“今年初‘便民驛站’建成后，我就將這拖了整整5年的難題交給了他們。”段金文說，“沒承想還可以，還真完成了征地補(bǔ)償。面積雖只有6畝多，但涉及28戶，村干部挨家挨戶做工作，這不，路很快就修通了。”
“通過實(shí)施‘社情民意零盲點(diǎn)、為民服務(wù)零距離、關(guān)愛幫扶零缺失、共建共享零障礙、網(wǎng)格服務(wù)零間斷’的便民服務(wù)，努力打造為民、便民、利民的溫馨港灣。”會(huì)同村黨支部書記、村委會(huì)主任王小川說。
走進(jìn)會(huì)同村的“便民驛站”，只見手機(jī)充電器、打氣筒、老花鏡、快遞代收、免費(fèi)Wi-Fi等便民設(shè)施一應(yīng)俱全。“這里主要是為村民提供政策咨詢、便民代辦、民政社保等快捷服務(wù)。”正在帶班的村委會(huì)委員李榮告訴記者，村黨支部書記擔(dān)任站長，支村“兩委”班子成員、小組長都是便民代辦員，為群眾提供法律咨詢、農(nóng)技指導(dǎo)、農(nóng)機(jī)服務(wù)、委托代辦等便民服務(wù)，搭建起黨群連接的橋梁。
“柴米油鹽調(diào)和事，一杯老茶見真情。”“議事小屋”單元主要以化解鄰里矛盾糾紛、構(gòu)建融洽和諧的鄰里關(guān)系為主，推動(dòng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀見行見效、社會(huì)風(fēng)尚向上向善。“便民小超”單元以“積分超市”為平臺(tái)，群眾通過參加公益勞動(dòng)以及孝老愛親、鄰里互助、戶容戶貌等獲得積分，用積分兌物品得到實(shí)惠，更為凈化鄉(xiāng)風(fēng)、民風(fēng)積蓄能量，讓文明成為農(nóng)民群眾的行動(dòng)自覺。
“原來咨詢個(gè)政策、取個(gè)快遞都得到鄉(xiāng)里去，一趟就得一個(gè)小時(shí)，現(xiàn)在家門口就都能辦了。”分水嶺鄉(xiāng)黨委副書記路寬說，“會(huì)同村的‘便民驛站’通過‘小而微’的便民服務(wù)，迸發(fā)出了鄉(xiāng)村治理‘高大上’的能量，驛站將繼續(xù)秉承便民服務(wù)零距離理念，不斷優(yōu)化服務(wù)，努力把‘便民驛站’建設(shè)成黨員群眾家門口黨建活動(dòng)的‘微陣地’、服務(wù)群眾的‘加油站’、社情民意的‘傳聲筒’、化解糾紛的‘議事廳’。”
