“我平常的嗓子不是這樣的,可能這兩天居民咨詢的電話接多了,現在耳朵也有點嗡嗡作響。”7月31日,南京市浦口區湯泉街道泉西社區副主任盧云翠接受記者采訪時,聲音沙啞。在此次抗擊疫情中,有一支包括盧云翠在內的“巾幗”后勤隊伍,她們雖然沒有身處核酸檢測現場,但每天和海量的信息打交道,用大數據構筑南京疫情防控的堡壘。
“蘇康碼黃碼最新人數20人、今天已成功轉綠碼3人,紅色集中隔離人員2人……”在泉西社區服務中心2樓辦公室,工作人員李璐正在一塊白板上更新7月31日社區居民蘇康碼的最新情況。疫情期間,她負責社區居民的人口情況統計、大數據分析及居民核酸檢測核實工作,最大限度防止因漏查導致的各種隱患。
“社區內共有2983名居民,每個居民我都建了一個檔案,紅碼、黃碼、綠碼數據實時更新,對照白板上表格的數據比較修改。”李璐說,每天上午她都提前半小時到崗,早早核實最新數據;為讓數據清晰明了,她使用色塊標注法,每天更新的內容一目了然,提高了篩查效率。下班時間,她還會幫助同事們“掃樓”,收集第三輪大規模核酸檢測的漏檢數據,再通知醫護人員挨個檢測,做到應檢盡檢。
工作強度高壓力大,但李璐頂住了。“疫情防控數據篩查組組員湊巧都是女性,大家互相打氣互幫互助。” 李璐說,同事們多為90后和00后,她作為大姐姐,每天上午到崗時還貼心地為同事們帶來早飯。
負責12345工單辦理的90后泉西社區工作人員張遠攀,桌上電話響個不停,面對社區居民蘇康碼黃轉綠的迫切追問,她耐心解釋回復。“這幾天沒日沒夜地處理數據,正常時期兩三天才有1個訴求單,這個星期已經處理了快30單。”張遠攀告訴記者,很多居民申請黃碼轉綠碼的資料不齊全,咨詢時帶著不快,有時候她受了委屈咬著牙默默扛下。
坐在張遠攀桌子旁的小姑娘,是鹽城師范學院的大二學生。7月21日,她在泉西社區參加第一輪全員核酸檢測時,發現現場工作人員管理壓力非常大,于是主動聯系社區申請參加第二輪全員核酸檢測志愿工作,負責現場登記。