2024年夏末，我來到貴州省遵義仁懷市蒼龍街道水塘村，擔(dān)任村委會主任助理。

　　我剛到村任職村委會主任助理的第一周，就遇到了一場“實(shí)打?qū)崱钡臓幊?。一踏進(jìn)院壩里，兩家人的罵戰(zhàn)似乎已經(jīng)白熱化，我努力想弄明白發(fā)生了什么，可滿耳的“灶門前”“堂前屋后”“祖宗十八代”，聽得我腦袋發(fā)脹。我著急忙慌打開手機(jī)，用人工智能求問村干部遇到矛盾糾紛該怎么辦，臨時(shí)抱佛腳，沒用。村民躺在地上，我束手無策，全身冒汗。幸好村書記及時(shí)趕來，及時(shí)讓他們從地上爬了起來握手言和。

　　胡利（穿白襯衫者）學(xué)習(xí)矛盾調(diào)解（村委會 供圖）

　　當(dāng)天晚上，村書記給我講述著那兩戶人家的故事：“以前困難的時(shí)候他們兩家相互扶持，現(xiàn)在日子好過了，反而相互猜忌，時(shí)不時(shí)就會干一架?！彼麊l(fā)我，農(nóng)村矛盾糾紛調(diào)解要學(xué)會加減乘除，“加”就是要多傾聽，“減”是要抓要點(diǎn)簡化調(diào)解過程，“乘”是要發(fā)揮關(guān)鍵因素、關(guān)鍵人物的作用，最終消“除”隔閡。

　　第二次矛盾糾紛調(diào)解，關(guān)系一起土地使用權(quán)歸屬問題。我隨村干部趕到場后，坐在兩家人中間，耐心聽雙方傾訴。隨后，我們拿出過去的地契證明，為他們解釋土地劃分的依據(jù)。村委會的老同志也時(shí)不時(shí)講述過去兩家人的故事，講到動人之處，有一家的老人含淚說：“以前你家困難的時(shí)候我還給過你們一碗大米哩?！睂Ψ揭埠芨袆?。最后，各讓一步，糾紛順利解決。

　　到了秋天，我又遇到一場村民的“熱戰(zhàn)”。我循著叫罵聲過去，只見地上躺著幾把農(nóng)具，兩位村民面紅耳赤地在爭吵。零零碎碎聽了一小會兒，趁著他們喘氣的時(shí)機(jī)，我壯壯膽，走到他倆中間，但我還沒開口，兩位村民可能是看到有人來拉架，罵聲又出，且高了八度，我一下就“蔫”了下來。當(dāng)時(shí)我說了很多勸架的話，但雙方都當(dāng)我是個(gè)隱身人，我很失落。

　　這時(shí)候一位退休的老村民組長路過，他一聲震天響“都給我閉嘴”，僅僅是系鞋帶的功夫，局面就逆轉(zhuǎn)了，吵架的雙方和老組長笑嘻嘻地在一起說話，仿佛什么事都沒發(fā)生似的，這讓我年輕的心靈遭遇了暴擊。

　　這些事讓我領(lǐng)悟到，農(nóng)村的事，對錯(cuò)固然重要，更重要的是人情冷暖，作為干部得有一套接地氣的工作方法。

　　每天我都把發(fā)生的事和感悟記在日記本上，從愁眉苦臉到心情愉快，這些文字見證了我的成長。