江蘇啟東倪伯蒼家庭:服務網格 情暖鄉鄰
2022-05-18 17:54:00  來源:人民日報  作者:姚雪青  
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  全國“最美家庭”是什么模樣?在江蘇省啟東市海復鎮廟基村,倪伯蒼家的8間平房,掩映在周邊鄰里的各式樓房中。乍一看并不起眼,甚至略顯落伍,卻是全村乃至全鎮最熱鬧、最有人氣的地方。

  要問為啥?來看看就知道。

  屋外,是一個個法治宣傳欄,有法律知識、防詐騙提醒;檐下,掛著“倪伯蒼工作室”“金牌調解室”“網格活動中心”“家長學吧”“少先隊活動基地”等大大小小32塊銅牌;屋內,除了3間房供倪伯蒼夫婦和女兒女婿自住外,其他5間都被改建為公共區域:東邊第二間是閱覽室,共有4500冊書籍、12種報刊;南邊3間打通為黨群活動室和網格活動室,有電腦、電視機、放映機和供30人開會的桌椅,連同旁邊1間公廁,每天免費開放,村民可以隨時進出。

  74歲的倪伯蒼和72歲的妻子陳玉蘭,平日里沒有“上下班時間”。他們倆一個是村第一網格黨小組組長,一個是網格信息員,負責1個網格、1條街道、1家銀行、2所學校、8個村民小組。每天早晨5點起床,做完家務、喂完家畜,不到8點,他們就開始到網格中入戶走訪,調處糾紛、幫扶群眾,只要有需要,哪怕深夜也隨叫隨到。

  從2012年擔任網格員開始,倪伯蒼共記錄下80萬余字的民情日記,寫滿了39本日記本:

  “2015年1月13日,23組施毅常年不在家,交養老金不方便,幫他代交。”

  “2017年8月26日,幫助20組失業在家的小李到海上搞生產,介紹他愛人到超市工作。”

  “2021年1月9日,23組老楊家和20組老朱家發生土地糾紛,成功進行了調解。”

  …………

  從日記上看,一年365天,處理的大小“事務”不下400件。倪伯蒼介紹,寫日記有3個功能,一是當備忘錄,提醒自己要做的事情,二是總結經驗教訓,更好地為鄉親們排憂解難,三是作為村史檔案記錄下來。

  倪伯蒼告訴記者,調解的矛盾糾紛主要有幾類:婚姻家庭矛盾、土地糾紛、鄰里矛盾。在村里,老人小孩多,也是他倆最為關心的。

  倪伯蒼夫婦以“家長學吧”為陣地,探索出“三進三請”工作法:一進課堂,向幼兒園、小學生宣講交通法規;二進校門口,利用家長接孩子前的間隙,宣講家庭教育促進法;三進農戶,與關工委的同志一起家訪,了解孩子們的生活狀況和思想動態;一請小學生來家里,參觀法治宣傳長廊;二請法院法官,專業給家長講解保護婦女兒童方面的法律法規;三請教子有方的家長開展家庭教育分享活動。

  廟基村14組有個女孩,2019年3月遇到了人生的重大轉折:父親因罪獲刑,母親離家出走、音訊全無,相依為命的祖父母年過八旬,身體不好、經濟困難,女孩成了“事實孤兒”。

  夫妻倆再次分工明確、“并肩作戰”。倪伯蒼搜集女孩的情況,向民政部門反映,又請來檢察院和婦聯幫忙,給孩子辦了低保,并從學校獲得每學期1000元的助學金,還發動全村一起籌集善款。妻子陳玉蘭則安撫女孩的情緒、傾聽女孩的心聲,逢年過節還帶著學習用品、日用品前去慰問。現在,女孩已考上了大專,學習積極向上,生活中也常懷感恩之心。

  身教重于言傳,倪家的女兒女婿在企業擔任中層干部,支持父母的公益事業。倪伯蒼一家人熱情細致,溫暖鄉鄰。好家風引領了好村風。“不僅倪家自家注重家風家教,家庭融洽、生活和睦,而且還帶動了周邊千百個家庭。”村民徐成岳告訴記者。10年來,倪伯蒼夫婦先后為村民排憂解難1200多次;辦實事2000余項;代辦各種手續1000余次;調解矛盾糾紛1000多件,其中婚姻家庭類矛盾近300件;處理重大、惡性事件和矛盾20余次;開展志愿幫扶活動500余次。倪家成為村民們公認的“最美家庭”。

責編:車婧
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